全球旅游阛阓抓续升温 OTA巨头集体盈利

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　　跟着同程旅行发布财报，携程、途牛和同程三大国内OTA上市公司都交出了2024年景绩单，皆刷刷收成好功绩，连亏了多年的途牛旅行都扭亏为盈。

　　同程旅行的财报表现，2024年同程旅游共营收173.4亿元，同比增长45.8%，其全年经退换EBITDA达40.5亿元，同比增长29.7%，经退换净利润为27.9亿元。

　　2024年，携程狂揽533亿元，同比增长20%，净利润达171亿元，稳居OTA龙头地位。

　　途牛在2024年净收入5.14亿元，同比增长16.4%，净利润达8370万元，虽不亮眼，但与上市十年亏九年比拟，已是相配可不雅。

　　功绩增长背后，除了旅游举座阛阓的复苏，OTA们究竟作念对了什么才迎来功绩大爆发？

　　打造中枢竞争力

　　翻看三家OTA的财报，21世纪经济报谈记者刺眼到，旅游阛阓的回暖悄无声气，携程与同程的营收都已远跳跃疫情前的2019年。2019年，携程营收357亿元，同比增长15%，同程营收则独一73.93亿元，同比增长21%。2024年携程营收比2019年足足多出176亿元，净利润也多了108.4亿元。同程2024年的营收则较2019年增多了99.47亿元，净利润增多12.46亿元。

　　携程的两伟业务中枢扶持是住宿和交通，2024年住宿预订收入216亿元，交通票务收入也有203亿元，两伟业务一经占了携程营收78.6%。尤其是住宿业务增速还保抓在25%以上。

　　同程的中枢业务是交通业务，2024年收入同比增长19.9%，达到72.3亿元。与携程重视的机票+火车不同，同程推出旅游“动态打包”和大小交通组合，将处事从飞机、高铁等交通“主动脉”渗入至公交、地铁等浅显交通收罗，使在线出行处事触达更多非一线城市用户，也让中国无数支线机场、火车站的资源得以高效哄骗。

　　与前两家OTA比拟，途牛本年的营收其实远比不上疫情前，2014年上市后的几年内，途牛业务量曾稀有十亿元，但跟着比年亏本，途牛业务不断减轻，并在疫情中被重创。这两年，跟着阛阓强盛复苏，途牛强化了供应链，大幅度增多了“纯玩团”“小团游”“主视力深度游”等居品细分品类。此举带动途牛功绩增长，让营收回到了5.14亿元，更费事的是还盈利跳跃8000万元。

　　营销改进启动

　　在竞争尖锐化确当下，仅靠居品上风已不及以撑抓企业解围，营销改进成为吸援用户的“制胜法宝”。21世纪经济报谈刺眼到，各企业正通过精确的营销策略，将居品上风升沉为实果然在的业务数据。而这无疑将大大增多营销用度的开销。

　　2024年，同程旅行的销售及营销开支达到56.2亿元，同比增长25.7%。财报表现，这一增长主要源于告白试验参加的扩大及销售团队范畴的膨胀。“这一年，咱们加大了对自有应用要领的参加，并推出了一系列定制化的营销活动以诱骗新用户。此外，咱们意志到应答媒体平台的潜在力量，并积极哄骗这一趋势以普及用户参与度。”

　　值得一提的是，在2024年第四季度中，同程旅行深度联动华西地区多家机场，巧借风光级游戏《黑传闻：悟空》掀翻的“西游热”，打造了“召唤天命东谈主，重走取经路”主题活动。

　　途牛和携程也不甘逾期。2024年全年，携程销售及营销用度为119亿元东谈主民币，同比高潮29%。携程也凭借多元化的营销策略不断放心着阛阓，除传统的告白投放以外，携程积极拥抱新兴序论，在短视频平台上与明星和头部网红伸开深度调解，依托其稠密的粉丝基础，普及品牌曝光度。此外，携程也通过跨界联动《恋与深空》《无尽暖暖》《王者荣耀》等大热游戏IP，诱骗更多年青用户群体。

　　相似存眷新媒体门路，途牛则遴荐了直播电商界限。数据表现，2024年，途牛多平台的直播往复总和超20亿元，年度直播往复总金额与核销金额同比增长均跳跃了100%。

　　AI与国际化并行

　　当今AI时刻正成为行业竞争与将来发展的中枢力量，全球化布局也成为企业冲破地域限度、已毕范畴膨胀的势必遴荐。时刻与计策的双重冲破，正引颈行业进入全新阶段。

　　记者刺眼到，在财报中，同程、携程都屡次提到了“AI”这个要害词，AI正在旅游产业产生深切影响。2024年，同程发布的首款旅游专属生成式AI“程心”，已接入DeepSeek。当今，同程已实施由AI启动的客服系统，并借助AI为20多个城市提供贤慧文旅处事。

　　本年3月24日，同程发布“程心AI”升级版，从分析推理、居品功能、UI界面、多语种隐秘等方面已毕多维度升级。同日，同程还推出处事国内及国际搭客的全新域名——“DeepTrip.com”，为9种话语的搭客提供中国行程蓄意处事，助力发展入境游。财报数据表现，2024年，同程旅行的出境旅游联系业务保抓高速增长。其中，国际机票票量同比增长跳跃130%，国际旅店间夜量同比增长跳跃110%。

　　携程则依托全球化生态上风抓续深耕。当今已在全球200个国度伸开业务，领有全球品牌矩阵，全球旅游供应链已隐秘170多万家旅店、600多家航空公司，设立起全球超90000个旅行社、景区、汽车租出处事商等调解伙伴在内的旅游生态收罗。同期，携程更是聚会“大数据模子”和“AI”时刻，推出了“携程问谈”“TripGenie”等智能居品。“TripGenie”便是携程在国际版“Trip.com”推出的AI智能助手，当今TripGenie支抓英语、日语、韩语、西班牙语等多语种交互，为国外用户提供行程蓄意与及时处事。

　　同程旅行CEO马和平示意，跟着全球旅游后劲抓续开释以及AI时刻的熟习应用，旅行行业将迎来深切变革。

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拖累裁剪：何松琳